1. Satıcı bilgileri
Ticari unvan: BRG Konsol
Adres: Caddebostan Mah. Bağdat Cad. No: [TODO], Kadıköy/İstanbul 34710, Türkiye
Telefon: 0850 308 11 32
E-posta: info@brgkonsol.com
Vergi dairesi / numarası: [TODO: vergi dairesi] / [TODO: vergi numarası]
MERSİS numarası: [TODO: MERSİS numarası]
KEP adresi: [TODO: KEP adresi]
İnternet adresi: https://brgkonsol.com
2. Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı
Sipariş konusu ürünün marka, model, varyant (renk/depolama/platform vb.), garanti süresi, sevkiyat ücreti dahil/hariç toplam fiyatı, ödeme yöntemi ve KDV dahil toplam tutarı sipariş özetinde gösterilir.
Kampanyalı/indirimli fiyatlarda kampanya süresi ve geçerli stok bilgisi ürün sayfasında yer alır.
3. Ödeme
Ödeme; kredi/banka kartı (3D Secure), banka havalesi/EFT veya satıcının kabul ettiği diğer yöntemlerle yapılır. Kart ile ödemelerde PayTR sanal POS altyapısı kullanılır; kart bilgileri satıcıda saklanmaz.
4. Teslimat
Sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde, alıcının verdiği adrese anlaşmalı kargo ile teslim edilir. Tipik teslimat 1–3 iş günüdür. İstanbul içi aynı gün teslim, ilçeye ve sipariş saatine göre seçeneği aktif olabilir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimini destek@brgkonsol.com adresine veya üye hesabındaki 'İade Talebi Oluştur' yoluyla iletmek yeterlidir.
6. Cayma hakkının istisnaları
Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca hazırlanan, kişiye özel ürünler, ambalajı açılmış işitsel/görsel kayıtlar, dijital içerik gibi ürünler ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler için cayma hakkı bulunmamaktadır.
7. Şikayet ve uyuşmazlık çözümü
Şikayet için: destek@brgkonsol.com. Yasal başvuru için yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.